春节我在岗丨新城热力:坚守岗位不打烊 温暖舒心过大年

  琅琊新闻网讯 春节是万家团圆的日子,然而,对于供暖企业的员工来说,在工作岗位上过春节已是习以为常。为做好春节居民保供工作,新城热力在节前制定周密的保供措施。节日期间,干部职工坚守岗位,严格执行节日值班、领导带班,持续提升服务质量,全力以赴保障北城新区广大用户温暖过节。

  大年三十,万家灯火。新城热力调度中心的栾书峻和同事们,仍在密切关注着智慧供热调度平台数据,远程巡视各换热站运行状况,监控管网温度压力、热量流量等参数,记录数值变化,查看是否存在异常。

  “我们家是双职工,我妻子在客户服务中心,今年大年三十值班,不能和父母、孩子们团聚过春节,家人们都很理解,也很支持。在春节这个特殊时期,能为涉及千家万户的供热服务,为大家提供温暖,我感到很有参与感,也觉得很骄傲和自豪。”栾书峻说。

  新城热力智慧供热调度指挥平台,在集中供热中发挥着智能“大脑”的作用。2016年,平台率先在全市实现热源控制一体化、管网调控智能化、用户供热数据信息化的管理,实现了供热二级换热站管理由人员值守到全网无人监控的跨越转变。

  同样坚守岗位,24小时不打烊的还有8616611客户服务热线。今年春节在班的姜坤坤告诉记者:“今年春节值班,我这班只接到了一个电话,是用户春节返乡过年,打电话咨询缴费。”没有用户电话,方方面面仍要做足万全准备。春节期间,新城热力运行人员24小时待命,加强供热管网的巡检频次,认真做好各换热站设备巡视巡检。做好供热设施设备的维护保养,及应急抢险物资及备品备件材料储备等各项工作。为应对春节期间的降温极寒天气,新城热力已提前联系热源厂,提高供热出口参数,增加供水温度,上下齐心,全力以赴做好春节期间的供热保障工作,确保百姓度过温暖的春节。

  临报融媒记者 焦雅奇 通讯员 罗文华

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